Уважаемые клиенты компании "Дом Мебели из Сосны"!
По Вашему желанию мы доставим заказанную Вами продукцию в любой населенный пункт со склада в Санкт-Петербурге. В нашей компании услуги доставки, сборки, монтажа осуществляются собственной службой сервиса. Координатор по работе с покупателями на основании Вашего заказа (вес, объем, количество изделий, а также другие характеристики и работы) сформирует экипаж(и) из грузчиков, сборщиков и водителя для выполнения всех заказанных услуг.

Условия доставки товара по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Под "доставкой товара" во всех случаях понимается довоз продукции, приобретенной в нашей компании, до подъезда жилого дома или до двери в загородном доме (при условии возможности подъезда к дому грузового автомобиля).

Услуги по подъему и заносу оплачиваются отдельно на основании тарифов компании.

1. Сроки и время доставки

1. 1.1 По Санкт-Петербургу и Ленинградской области доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней с даты оформления заказа (при наличии товара на складе).
2. 1.2 Доставка производится с учетом пожеланий Покупателя в согласованный сторонами день и интервал времени (1-ая или 2-ая половина дня):
   • Первая половина дня с 10-00 до 15-00
   • Вторая половина дня с 15-00 до 20-00
3. 1.3 В случае отсутствия Получателя товара на адресе доставки, время ожидания не более 30 минут. Повторная доставка оплачивается по тому-же тарифу.

2. Стоимость доставки

1. 2.1 Самовывоз со склада - бесплатно (СПб, ул. Ивана Черных д.35 метро "Балтийская" (въезд в синие ворота) с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, в субботу с 10-00 до 17-00, в воскресенье с 10-00 до 15-00. *Территория складского комплекса охраняется ЧОП. Для въезда требуется паспорт.
2. 2.2 Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - 1500 руб. (при объеме не более 7 куб. м. и весе не более 1,5 т., до подъезда), при объеме и весе превышающие указанные параметры стоимость уточнить в отделе сервиса по телефону (812) 784-99-62.
3. 2.3 Доставка по Ленинградской области (за пределы КАД) - 1500 руб. по городу + 50 руб. за 1 км. (более точную стоимость и условия доставки можно узнать в отделе сервиса по телефону (812) 784-99-62, либо в салонах компании).
4. 2.4 Частичная доставка товара (заказа) по указанию Покупателя, оплачивается как полноценная услуга и каждая последующая доставка оплачивается отдельно.

3. Коммуникация с Покупателем

1. 3.1 В течение одного рабочего дня координатор по работе с Покупателями связывается с Вами (телефон, электронная почта, мессенджеры) и согласовывает все детали по доставке товара.
2. 3.2 Заказы оформленные в выходные и праздничные дни обрабатываются в первый рабочий день.
3. 3.3 Накануне доставки Вам будет сделан звонок или придет СМС для напоминания и подтверждения доставки.
4. 3.4 Сотрудник осуществляющий доставку позвонит Вам за 1-1,5 часа до прибытия на адрес, чтобы Вы как можно меньше тратили время на ожидание.

4. Сборка и монтаж мебели.

1. 4.1 Стоимость услуги по сборке мебели в Санкт-Петербурге и области составляет всего 9%-10% от стоимости изделия (расчет стоимости услуги ведется от базовой цены изделия, без применения скидок по акциям и распродажам), но не менее 1000 руб.

   На стоимость сборки влияет сложность собираемого изделия. К категории повышенной сложности относятся 4, 5, и 6-и створчатые шкафы, а также вся продукция фабрики ВудСток. Стоимость сборки изделий повышенной сложности составляет 10% от первоначальной цены. На всю остальную продукцию стоимость сборки 9%.

   Обращаем Ваше внимание, что качественная сборка мебели является сложным процессом, который требует профессионального подхода. Поэтому настоятельно рекомендуем заказывать нашу сборку, т.к. в нашей компании работают только высококвалифицированные сборщики, имеющие многолетний опыт работы в этой сфере деятельности. В случае приглашения сторонних специалистов, мы не несем ответственности за качество и правильность сборки. Исправления и недостатки "такой" сборки производятся путем заказа базовой услуги в компании по действующим тарифам.

2. 4.2 Сборка и монтаж кухонных гарнитуров от 9% до 14%, но не менее 1000 руб.
   • а). При заказе услуги сборки модулей кухонного гарнитура (шкафов и тумб) стоимость составляет 9% от первоначальной стоимости, но не менее 1000руб.
   • б). При монтаже, навеске кухонного гарнитура стоимость услуг составит 14% от первоначальной стоимости, но не менее 1000руб.
   • в). К дополнительным услугам относятся:
     • - врезка мойки, варочной поверхности, установка духового шкафа, посудомоечной машины, встраиваемого холодильника, смесителя.
       • Все эти услуги для наших покупателей осуществляются бесплатно, при условии покупки бытовой техники и других аксессуаров в компании «Дом Мебели из Сосны».
       • В случае приобретения указанной продукции в сторонних компаниях данный перечень услуг осуществляется на платной основе:
     • - врезка мойки и варочной поверхности - 1000 руб.
     • - установка встроенного холодильника в пенал - 1000 руб.
     • - установка посудомоечной машины и холодильника под столешницу - 500 руб.
     • - навеска вытяжки - 1000 руб.
     • - установка ручек - 50 руб./шт.
     • - вырез под розетки - 150 руб./шт.

Все остальные услуги, не указанные в данном перечне, возможны только после дополнительного согласования.

Обращаем внимание, что компания не производит выравнивание полов, стен, укладку керамической плитки, подключение бытовой техники к электросети и водоснабжению, а также других производственных работ, не указанных в спецификации к кухне.

• Интернет-магазин. Телефон 8 (800) 555-04-76